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2019年7月17日 星期三
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地址:合肥国家高新技术产业开发区天波路8号
联系人:胡经理 黄经理

电话:0551-63534730

传真:0551-66771158

手机:

13955134200(胡经理) 18205609558(黄经理)

邮编:230088
单位名称:安徽奈尔特机电制造有限公司
开户行:工行合肥高新支行
帐   户:1302011909024540060

售后服务

奈尔特的服务理念:   
       一切为了用户,打造精品服务,追求客户满意,超越客户期待! 

  
售后服务的承诺  


1、 公司视产品质量为企业生命,在抓好对用户产品服务的同时,狠抓售前、售中、售后服务,以用户的需要就是我们的追求为工作目标。   
2、 成立以总经理为首的产品质量领导工作班子,以ISO9001国际质量保证体系为准绳,时刻想到取得ISO9001证书不是终点,而是起点。   
3、 免费提供相关产品的检修、技术及管理人员的培训工作。   
4、 产品现场安装时,我公司及时安排技术人员到现场安装、调试直到满意为止。产品运行三个月后,我方派员前往现场免费提供维护保养一次。   
5、 产品质保期自安装调试验收合格起12个月,并对产品实行终身服务。   
6、 如产品发生质量问题,迅速拿出解决方案在两个工作日以内派人到达现场。   

技术服务培训 

  
1、 邀请贵公司的维修、安装人员来我公司了解掌握产品相关知识,以便在今后的工作中能应用自如。如时间上不允许,则我公司派技术人员来现场讲授有关知识。   
2、 我公司安排技术人员给维修、安装人员上课。   
3、 重点介绍产品安装及使用过程中的关键要点。   
4、 通过维修、安装人员学习并培训,结束前将对其进行考核。   
5、 技术培训和服务免费。